Preguntas Frecuentes

Las preguntas más comunes sobre PlakaNet

¿PlakaNet requiere conexión a internet?+
No, PlakaNet es una aplicación totalmente offline. Todos los datos se procesan y almacenan en su ordenador local. La conexión a internet solo es necesaria para actualizaciones a través de Microsoft Store y validación de licencia.
¿Qué cámaras soporta?+
PlakaNet soporta todas las cámaras IP con flujos RTSP y HTTP, webcams USB compatibles con DirectShow y archivos de vídeo. Es compatible con marcas principales como Hikvision, Dahua y Axis.
¿Cuáles son los requisitos del sistema?+
Windows 10 (1903+) o Windows 11 (x64), procesador Intel Core i5 o AMD Ryzen 5, mínimo 8 GB RAM (16 GB+ recomendado para multicámara), SSD recomendado y mínimo 2 GB de espacio libre en disco.
¿Están seguros mis datos?+
Sí, sus datos se almacenan localmente con cifrado AES-GCM. No se envían datos a servidores en la nube. Todos los datos de matrículas, imágenes y registros de transacciones se mantienen en su propio ordenador.
¿Cuántas cámaras se pueden soportar simultáneamente?+
PlakaNet soporta cámaras ilimitadas dependiendo de la capacidad del hardware. Para un rendimiento óptimo, se recomiendan 4-6 cámaras en Core i5 y 8-12 cámaras en Core i7/Ryzen 7. La aceleración GPU puede aumentar este número.
¿Cuál es la diferencia entre Modo Recinto y Modo Aparcamiento?+
El Modo Recinto es para gestión de vehículos autorizados en comunidades cerradas con listas de residentes/visitantes. El Modo Aparcamiento ofrece precios por tiempo, tarifas flexibles e impresión de recibos para aparcamientos comerciales.
¿Cómo integrar paneles LED y barreras?+
PlakaNet puede integrarse con paneles LED de mensajes y sistemas de barreras mediante API REST HTTP y soporte de servidor TCP. Durante la configuración, se configuran la dirección IP del dispositivo, el puerto y la información del protocolo.
¿Cuál es la precisión del reconocimiento de matrículas?+
PlakaNet alcanza hasta un 99,9% de precisión en condiciones óptimas. La detección de matrículas puede usar YOLO11n (predeterminado, 640px), YOLOv9-T end-to-end (640px) o YOLOv9-S end-to-end (608px). El reconocimiento de caracteres se ejecuta con los modelos ONNX CCT-S (predeterminado) o CCT-XS, acelerados en GPU mediante DirectML.
¿Soporta visión nocturna?+
Sí, PlakaNet muestra un rendimiento consistente día/noche. Si su cámara soporta visión nocturna IR (infrarroja) o luz blanca, el reconocimiento de matrículas puede realizarse en entornos oscuros.
¿Cómo obtener soporte técnico?+
Puede contactarnos en el correo info@plakanet.net y el teléfono +90 539 910 87 53. Nuestro equipo técnico responde rápidamente en días laborables entre 09:00 - 18:00.

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